Перейти к содержимому


Казкоммерцбанк

казком call центр пропажа денег MasterCardUSD Банкомат

  • Вы не можете отвечать.
6631 ответов в теме

#3401 Doperst

Doperst

    В доску свой

  • В доску свой
  • 1 876 сообщений

Отправлено 24.09.2009, 12:20

Актуальную информацию по тарифам и продуктам смотрите на официальном сайте.
Вопросы специалистам банка можно задать на форуме Казкоммерцбанка.

Телефоны Call-центра:
258-54-44 (по Алматы)
8-8000-8000-90 (бесплатно по Казахстану)

По Homebank.kz:
258-53-34 (по Алматы)

Другие темы на ЦТ:
GoCard
HomeBank

P.S
Не забывайте обращаться в Call-Center, это поможет быстро получить ответы на вопросы, оперативно решить возникшие проблемы, а так же оградить форумчан от лишней информации.

Doperst изменил(-а) это сообщение. Дата изменения: 24.09.2009, 12:22.


#3402 baganas

baganas

    В доску свой

  • В доску свой
  • 1 388 сообщений

Отправлено 15.10.2009, 10:20

Просмотр сообщенияChikin (14.10.2009, 17:49):

Просмотр сообщенияJana (14.10.2009, 17:36):

Хм, видимо у Вас устаревшая информация, кодовое слово уже не спрашивают, а вот CVC (card validation code) спрашивают. Значит можно не разглашать эту информацию девочкам из Call Center?
На прошлой неделе у меня спрашивали
Будем узнавать
В последний раз у меня чего только не спрашивали... но только не Кодовое слово.
Библия учит любить ближнего своего, а Камасутра - объясняет, как именно.

#3403 _MIR_

_MIR_

    Постоялец

  • Постоялец
  • 331 сообщений

Отправлено 15.10.2009, 13:49

Просмотр сообщенияChikin (15.10.2009, 10:10):

Вот как сотрудничает

Цитата

Уважаемые клиенты, АО «Ипотечная организация «КазИпотека» рада сообщить Вам о том, что начиная с 19 августа 2009 года появилась возможность производить в пользу АО «Ипотечная организация «КазИпотека» ежемесячные платежи, досрочное полное/частичное погашение, оплачивать первоначальный взнос и комиссию за рассмотрение заявки с помощью финансового портала АО "Казкоммерцбанк" - Homebank.kz.

Открытие текущего счёта - 200 тнг.
Обналичивание в тенге - 0,7% от суммы

Подробнее по тарифам:
Открытие, ведение, закрытие банковского счёта
Переводы
Кассовое обслуживание
А что можете сказать по поводу, что КазИпотека переводит деньги исключительно на счет в вашем банке?

Также меня волнует следующее:
Почему у Вас нет конкретного срока закрытия кредитной карточки GoCard?
Мне было нужно закрыть эту карту и получить от банка справку о том, что по такой-то карточке начата процедура закрытия, и она будет закрыта в течении стольки-то дней.
В отделении "Насихат" на новой площади мне отказали в выдачи подобной официальной справки.
Своей GoCard я ни разу не пользовался, ни совершал никаких покупок.
Единственное, сказали, что закроют ее быстро, в течение двух-трех дней. Однако, это слабо успокаивает, потому что мне требуется знать точную дату или количество дней, по истечению которых моя карточка будет закрыта.
Хочу выразить благодарность девушке, которая меня обслуживала, очень приветливая и внимательная.  :D
А вот ее начальница и отказала мне в выдаче справки! :lol:

#3404 Need A Light

Need A Light

    В доску свой

  • В доску свой
  • 1 735 сообщений

Отправлено 15.10.2009, 14:39

Просмотр сообщенияAntitrend (14.10.2009, 16:21):

Просмотр сообщенияNeed A Light (14.10.2009, 15:14):


Я вас немного запутал. Не месяц конечно, а год. Эффективная ставка - она в годовых расчитывается. И для срока депозита 1 год и менее, причисление процентов в конце срока будет означать равенство эфективной ставки и номинальной. А вот для сроков депозита больше года выплата процентов в конце срока будет означать уменьшение эффективной ставки (между тем ежемесячная или квартальная капитализация напротив - увеличит эффективную ставку). Теперь надеюсь более путно объяснил.

Вы, похоже, не только меня запутали :cry:  По нормальной здравой логике все должно быть предельно просто - какова номинальная ставка, такова же и эффективная, потому что по условиям этого конкретного вклада выплата вознаграждения производится "В конце срока размещения вклада путем: - перечисления на текущий счет, либо - капитализации". То есть - нет промежуточного начисления процентов - нет и разницы в ставках. И это не вопрос регулирования со стороны ФОнда гарантирования или АФН, это вопрос только арифметики. Вы пишете, что эффективная ставка рассчитывается в годовых. А эффективная, простите, в каких, в месячных? Кроме годовых, никаких других ставок по депозитам и не бывает - это же не курсовой доход, чтобы его в моменте считать. Соответственно, и разницы никакой быть не должно между номинальной и эффективной ставками.
Кроме того, у вас там со ставками этого вклада вообще полнейшая путаница. Решил последовать советам быть внимательнее и присмотрелся. И вот что получается. Вклад принимается на три срока - 13, 18 и 37 месяцев. В трех валютах. Теперь ваша очередь быть внимательнее - номинальная ставка в тенге для этих трех сроков соответственно - 10, 10.5, 11. Эффективная ставка в тенге - 10, 10.3, 9.9! То есть, Ваша логика не работает - сначала мы наблюдаем рост эффективной ставки (при 18 месяцах по сравнению с 13), а потом - снижение. По вкладам в долларах картинка другая - номинальная ставка - 8.0, 8.0, 8.0. То есть, плоская шкала. Эффективная ставка - 8.0, 7.9, 7.4. То есть, в отличие от вклада в тенге, в случае с долларом эффективная ставка ведет себя более прилично и, не выписывая кренделя при разных сроках, просто постоянно снижается. Третий вариант - евро. Самый интересный. Номинальная ставка - 7.5, 8.0, 8.0. На 13 месяцев - 7,5%, потом ровно по 8. Эффективные ставки - 7.5, 7.9, 7.4. Опять Странные зигзюги, никак не вписывающиеся в Вашу схему, потому что сначала (при сроке 13 месяцев) номинальная и эффективная ставка равны, потом (срок 18 и 37 месяцев) эффективные ставки ниже номинальной. Получается так, что для трех валют разные методики исчисления эффективной ставки. Ноу-хау, однако :rolleyes:

Из-за выплаты в конце срока, эффективная ставка падает к номинальной, а не к эффективной меньшего срока. Т.е. для 13 месяцев Эффективная стака равна номинальной(10=10), при больших сроках меньше (10.3<10.5, 9.9<11).
По вкладам в долларах картинка ровно такая-же. 8.0=8.0 для 13 месяцев, 7.9<8, 7.4<8.
Замечу, что номинальная ставка для теньге зависит от срока вклада, а для долларов - одинаковая. "Зигзаги" происходят именно от этого. Методика вычисления эффективной ставки определена регулятором http://www.afn.kz/co...h656421_935.doc
Можете сверить, если разберетесь. В случае несоответсвия можно жаловаться в АФН :)

PS Я не являюсь сотрудником ККБ или какого либо другого банка

#3405 Antitrend

Antitrend

    Свой человек

  • Свой человек
  • 804 сообщений

Отправлено 15.10.2009, 14:43

Просмотр сообщенияNeed A Light (15.10.2009, 15:39):


PS Я не являюсь сотрудником ККБ или какого либо другого банка
Спасибо за попытку разъяснения :rolleyes:

#3406 Need A Light

Need A Light

    В доску свой

  • В доску свой
  • 1 735 сообщений

Отправлено 15.10.2009, 14:54

Просмотр сообщенияAntitrend (15.10.2009, 14:43):

Просмотр сообщенияNeed A Light (15.10.2009, 15:39):


PS Я не являюсь сотрудником ККБ или какого либо другого банка
Спасибо за попытку разъяснения :rolleyes:
Этот факт не означает того, что не разбираюсь в вопросе. Работал в банке ранее, сейчас на другой стороне, но область интересов та же.
Конкретно эти цифры я не проверял, но уменьшение эффективной ставки при увеличении срока договора по депозитам с выплатой в конце срока вполне укладывется в правила.

Need A Light изменил(-а) это сообщение. Дата изменения: 15.10.2009, 14:56.


#3407 Chikin

Chikin

    Простой еврейский пацан из Квинса

  • В доску свой
  • 3 589 сообщений

Отправлено 15.10.2009, 15:19

Просмотр сообщения_MIR_ (15.10.2009, 13:49):

А что можете сказать по поводу, что КазИпотека переводит деньги исключительно на счет в вашем банке?
Вы в этом уверены? :rolleyes:
Не могу знать переводят или нет. А если и переводят, то это их право. Взаимоотношения сторон регулируются договором. К тому же есть такое понятие как "конфиденциальность информации".

#3408 _MIR_

_MIR_

    Постоялец

  • Постоялец
  • 331 сообщений

Отправлено 15.10.2009, 15:25

Цитата

К тому же есть такое понятие как "конфиденциальность информации".
Уверен!
В чем конфиденциальность? Я бы подобрал другое слово - некая "аффилированность"...
Все кредиты КазИпотека выплачивает через КазКом. Это, к моему большому сожалению, факт.

#3409 Chikin

Chikin

    Простой еврейский пацан из Квинса

  • В доску свой
  • 3 589 сообщений

Отправлено 15.10.2009, 15:39

Просмотр сообщения_MIR_ (15.10.2009, 15:25):

Уверен!
В чем конфиденциальность? Я бы подобрал другое слово - некая "аффилированность"...
Все кредиты КазИпотека выплачивает через КазКом. Это, к моему большому сожалению, факт.
Странные у вас выводы.
Если какая-то компания обслуживается у другой - это значит, что они обязательно аффилированы?! :rolleyes:

#3410 _MIR_

_MIR_

    Постоялец

  • Постоялец
  • 331 сообщений

Отправлено 15.10.2009, 15:47

__

_MIR_ изменил(-а) это сообщение. Дата изменения: 15.10.2009, 16:13.


#3411 Chikin

Chikin

    Простой еврейский пацан из Квинса

  • В доску свой
  • 3 589 сообщений

Отправлено 15.10.2009, 16:05

Просмотр сообщения_MIR_ (15.10.2009, 15:47):

Когда обслуживание является эксклюзивом, то это странно, а не мои выводы.
Не вижу ничего странного
Если вы пользуетесь услугами сотовой связи одного оператора, чей сервис вам нравится, это же не значит что вам нужно иметь в своём распоряжении сим-карты остальных операторов, чтобы они не обиделись

Просмотр сообщения_MIR_ (15.10.2009, 15:47):

Это ведь придется комиссию платить за перевод из КазКома в другой банк. Получается гарантированные деньги.
Можно конечно назвать обслуживанием, и возможно очень выгодным, но только не рядовым клиентам Вашего банка..
А при чём тут Казком? Я не понял :rolleyes:
Направьте ваши вопросы и предложения в КазИпотеку

#3412 Den_pvl

Den_pvl

    Свой человек

  • Свой человек
  • 724 сообщений

Отправлено 16.10.2009, 15:13

Такое впечатление что у КазКома закончились деньги и он хочет выжать все из своих клиентов

Мне звонила девушка (причем два раза одна и та же). Неужели не ведется в компьютере статистики звонков если клиент отказал перезвонить не ранее чем через 3 месяца...

ТАК ВОТ. Что предлагает КазКом
1.Подключить СМС-банкинг за 200 тенге (Подайте пожалуйста бывшему депутату Государственой Думы. Месье же не манж па сис жур).
2.Открыть допкарту ГОУ. Устал объяснять ей что у меня есть уже. Так она говорит можно открыть даже на детей от 4хлет!

Ну че за дебилы. Зачем ребенку нах в 4 года карта. Ну минимум хотя бы 7 лет.
Почему то она не говорит что по ГоуКарте [b]28%
годовых . Плюс годовое обслуживание 3900. Да еще допка 2000. При их смехотворных лимитах (было 45 потом 90 сейчас 120) это вообще какая эффективная ставка выходит!??

Разочаровался я! Скоро мля будут на бонус семечки давать. И в кассах карты Актив продавать.

#3413 mankagava

mankagava

    Гость

  • Гость
  • 43 сообщений

Отправлено 16.10.2009, 16:08

Мне тож звонили, и тож два раза - дуплетом бьют по ходу.
ККБ лучше уж опрос онлайн сделали на хоумбанке и приз - айпот какой нить, хотя б пару на весь Казахстан.
И нам хорошо, и ккб всеобъемлющий фидбак.
Затрат баксов 500$, не надо ни связь оплачивать, ни девушке глупостью заниматься.
А уж наше (клиентов) время и нервы сохранится - в опщем кругом красота

#3414 Cherubic

Cherubic

    Гость

  • Гость
  • 43 сообщений

Отправлено 16.10.2009, 16:16

Просмотр сообщенияChikin (14.10.2009, 16:38):

Просмотр сообщенияCherubic (14.10.2009, 16:29):

Насколько я понимаю, Вы - представитель банка в этой теме. Пожалуйста, прокомментируйте мое сообщение. Заранее благодарна.
Отправил запрос, жду ответа. Как только он поступит, я отпишусь.

Извините за новязчивость :eek:, когда вы примерно дадите ответ.
Уже пора оформлять визу...

#3415 Бэмби

Бэмби

    В доску свой

  • В доску свой
  • 1 013 сообщений

Отправлено 17.10.2009, 19:12

в воскресенье нигде филлиалы не работают? хотела на виртуалку деньги перевести..

#3416 Nemo.

Nemo.

    В доску свой

  • В доску свой
  • 3 198 сообщений

Отправлено 17.10.2009, 21:21

Просмотр сообщенияБэмби (17.10.2009, 19:12):

в воскресенье нигде филлиалы не работают? хотела на виртуалку деньги перевести..
попробуйте через банкоматы cash-in на основную, а затем через хомбанк на вируталку

Nemo. изменил(-а) это сообщение. Дата изменения: 17.10.2009, 21:23.


#3417 Yes_man

Yes_man

    Гость

  • Гость
  • 19 сообщений

Отправлено 18.10.2009, 20:25

Всем привет!
У меня вопрос по «Финансированию субъектов малого и среднего предпринимательства по III Стабилизационной программе Фонда «Даму»

http://ru.kkb.kz/bus...ge/Credits_damu
С инфой по ссылке указанной выше ознакомился, но не нашел информации касательно залога...
можно сюда выложить ее или мне в личку?

#3418 Hector

Hector

    Свой человек

  • Свой человек
  • 839 сообщений

Отправлено 18.10.2009, 22:36

Здравствуйте.
Подскажите пожалуйста работаю уже 2,5 года. Получаю чистыми 70000тг. Хотел бы взять кредитна минимальный срок с досрочным погашением. Из документов проблема только с пропиской. Нет штампа в домой книге. Остальные все документы имеются, пенсионные отчисления и т.п. все остальное на руках. Возможно ли мне получить кредит? Если нет, то можно ли оформить на родственника, но там нет справки о доходах, т.е. и пенсионных отчислений?
Заранее спасибо.

#3419 Chikin

Chikin

    Простой еврейский пацан из Квинса

  • В доску свой
  • 3 589 сообщений

Отправлено 19.10.2009, 09:20

Просмотр сообщения_MIR_ (15.10.2009, 13:49):

Почему у Вас нет конкретного срока закрытия кредитной карточки GoCard?
Мне было нужно закрыть эту карту и получить от банка справку о том, что по такой-то карточке начата процедура закрытия, и она будет закрыта в течении стольки-то дней.
В отделении "Насихат" на новой площади мне отказали в выдачи подобной официальной справки.
Своей GoCard я ни разу не пользовался, ни совершал никаких покупок.
Единственное, сказали, что закроют ее быстро, в течение двух-трех дней. Однако, это слабо успокаивает, потому что мне требуется знать точную дату или количество дней, по истечению которых моя карточка будет закрыта.
Стандартные сроки закрытия карты 1-2 дня.
Для прояснения ситуации в индивидуальном порядке необходимы конкретные данные.

#3420 Chikin

Chikin

    Простой еврейский пацан из Квинса

  • В доску свой
  • 3 589 сообщений

Отправлено 19.10.2009, 09:47

Просмотр сообщенияYes_man (18.10.2009, 20:25):

Всем привет!
У меня вопрос по «Финансированию субъектов малого и среднего предпринимательства по III Стабилизационной программе Фонда «Даму»

http://ru.kkb.kz/bus...ge/Credits_damu
С инфой по ссылке указанной выше ознакомился, но не нашел информации касательно залога...
можно сюда выложить ее или мне в личку?
Там же написано:

Цитата

В случае возникновения вопросов Вы можете позвонить по телефонам «Бизнес-линии» (звонок бесплатный):
  • 2-585-108 в Алматы,
  • 2-585-108 в Алматы,
    585-108 для городов - Астана, Актау, Актобе, Атырау, Караганда, Кокшетау, Кызылорда, Павлодар, Петропавловск, Талдыкорган,Тараз, Уральск, Усть-Каменогорск, Шымкент;
    8 (727) 2-585-108  другие города и села (звонок платный);


#3421 Chikin

Chikin

    Простой еврейский пацан из Квинса

  • В доску свой
  • 3 589 сообщений

Отправлено 19.10.2009, 09:52

Просмотр сообщенияHector (18.10.2009, 22:36):

Здравствуйте.
Подскажите пожалуйста работаю уже 2,5 года. Получаю чистыми 70000тг. Хотел бы взять кредитна минимальный срок с досрочным погашением. Из документов проблема только с пропиской. Нет штампа в домой книге. Остальные все документы имеются, пенсионные отчисления и т.п. все остальное на руках. Возможно ли мне получить кредит? Если нет, то можно ли оформить на родственника, но там нет справки о доходах, т.е. и пенсионных отчислений?
Заранее спасибо.
Из-за домовой книги проблем не возникнет :D
А если вы получаете зп по карте Казкома, то и залог не потребуется
Дополнительная информация по телефону 2-585-444

Chikin изменил(-а) это сообщение. Дата изменения: 19.10.2009, 09:55.




ЦТ-ТВ



Эту тему читает 0 человек(-а)

пользователей: 0, неизвестных прохожих: 0, скрытых пользователей: 0